Od 1. júna 2012 je na Úrade Bratislavského samosprávneho kraja, odbore sociálnych vecí otvorená Kancelária prvého kontaktu. Cieľom kancelárie prvého kontaktu je poskytnúť obyvateľom kraja komplexné informácie o sociálnych službách na jednom mieste.
Kancelária zabezpečuje najmä:
- základné sociálne poradenstvo v oblasti pomoci v nepriaznivej sociálnej situácii a v krízovej sociálnej situácii,
- základné sociálne poradenstvo pri podávaní žiadostí o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu,
- základné sociálne poradenstvo v oblasti sociálnych služieb, ktoré zabezpečuje Bratislavský samosprávny kraj,
- základné sociálne poradenstvo pri podávaní žiadostí o uzatvorenie zmluvy o poskytnutí sociálnej služby,
- pomoc pri získaní a vypĺňaní tlačív potrebných k zabezpečeniu sociálnej služby,
- usmernenie občana na odborné pracovisko v prípade, ak nebude možné vybaviť potrebné náležitosti v kancelárii prvého kontaktu.
Kancelária prvého kontaktu sa nachádza na prízemí Úradu Bratislavského samosprávneho kraja v miestnosti č. 026 a na adrese:
Sabinovská 16
P.O. Box 106
820 05 Bratislava 25
Telefonický kontakt: 02/ 48 264 931
Emailový kontakt: kancelariaprvehokontaktu@region-bsk.sk
Úradné hodiny:
Pondelok 8:00 - 16:00
Utorok nestránkový deň
Streda 8:00 - 16:00
Štvrtok nestránkový deň
Piatok 8:00 - 12:00